Изучили существующий сайт, определили основные проблемы и сложности, которые возникают у пользователей.
На основе гипотез и последующего тестирования мы разработали улучшенную концепцию взаимодействия пользователя с интерфейсом приложения.
Разработали пользовательские сценарии. Подготовили описание того, как пользователь будет вести себя, используя приложение для решения своих задач (Customer Journey Map).
Максимально упростили начало работы с приложением.
Во время приветствия (onboarding) рассказываем пользователю о приложении и предлагаем включить геолокацию — ее использование улучшит пользовательский опыт и поможет подобрать наиболее релевантные предложения.
Регистрация или повторный вход в приложение происходит контекстно — когда пользователь добавляет предложение в избранное или выставляет рейтинг.
Незарегистрированный пользователь пользуется приложением, а зарегистрированному доступен дополнительный функционал — рейтинги, интересы, избранное.
